Denyss Gastelum, Comunicacion humana

Conflicto, estrés y resolución de conflictos. ¿Que es un conflicto? Un conflicto surge cuando dos o más personas con visiones distintas entran en confrontación, oposición o disputa para neutralizar, dañar o bien eliminar la parte rival.                                                ¿Que es estrés? El estrés  es un sentimiento de tensión física o emocional, puede provenir de cualquier situación o pensamiento que lo haga sentir frustrado, furioso o nervioso. El estrés  es la reacción  de su cuerpo a un desafío  o demanda  Procesos   para solucionar problemas El proceso para resolver cualquier tipo de conflictos es el mismo y se basa en 7 pasos que podemos seguir: definir el problema:  buscar el origen o  las causas que dan lugar a la situación que se están viviendo, intentando responder a las siguientes preguntas ¿Qué va mal? ¿Qué ocurre? analizar las causas:  tener presente el porqué del conflicto, todo lo que ocurre tien

 

HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN (Ejemplos) A continuación se presentan 5 ejemplos de las diferentes herramientas de comunicación que podemos utilizar de forma formal e informal. EL CIRCULA En este ejemplo podemos ver cómo SAT utiliza el circular para dar el aviso a todos los miembros de la contaduría pública y se enteren de un examen que se les aplicará. Cabe recalcar que el circular se diferencia del oficio, ya que este no necesariamente debe estar        sellado. Además de que se utiliza para transmitir un mensaje a un grupo de personas.       2. EL OFICIO En este caso podemos observar un oficio donde el secretario ejecutivo de un partido        político da un emitido sobre los problemas que tuvieron al transmitir un programa de      TV.  En este ejemplo podemos ver que y diferenciar qué se trata de un oficio, ya que este                            rigurosamente debe estar sellado para que pueda tener validación, además de contar con la                 

HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN Muchas veces se piensa que las únicas herramientas o los únicos medios de comunicación que existen son el teléfono o la computadora, pero no es asi.  En la comunicación formal existen más que estos medios para dar a conocer un mensaje, son herramientas que quizá diariamente no utilices, pero que en un lugar formal como una empresa se utiliza cotidianamente. Algunos ejemplos de estas herramientas de comunicación son; el oficio, el memorandum, el circular, la carta, el informe (en este último se incluye el informe administrativo y el científico), por mencionar algunos. Cada uno de los antes mencionados sirve para diferentes casos, pero todos con un mismo objetivo: Dar a conocer la información de forma segura y clara al personal que debe recibirlo. Otras formas de comunicación más convencionales y que las personas utilizan más cotidianamente son; las redes sociales, el periodico, la TV, el telefono, el internet y en algunos casos las conferencia

FLUJO DE COMUNICACIÓN LA COMUNICACIÓN ASCENDENTE Es aquella que va de abajo hacia arriba en la estructura jerárquica de la empresa. El alcance y la            eficacia de ésta dependen de la cultura de la organización. Hace referencia a los mensajes que              envían  los empleados a los administradores o a otros que ocupan puestos más  altos en la                      empresa. Desarrolla, entre otras las siguientes funciones: ·                        Permite a los mandos superiores conocer los problemas del personal. ·                        Facilita la integración y participación de los trabajadores. ·                        Influye en una adecuada toma de decisiones. ·                        Promueve la mejora de calidad. Este tipo de comunicación en las empresas suele ser escasa. Las causas más habituales se pueden resumir en: ·                        Los canales ascendentes no suelen estar formalizados. ·                        La información flu

COMUNICACION. ¿ Que es la comunicación ? DEFINICION 1: La   Comunicación  es un proceso de intercambio de información, en el que un emisor transmite a un receptor algo a través de un canal esperando que, posteriormente, se produzca una respuesta de dicho receptor, en un contexto determinado. Fuente: https://apuntesparaestudiar.com/lengua-y-literatura/%C2%BFque-es-la-comunicacion-%C2%BFcuales-son-sus-elementos/ DEFINICION 2: La comunicación es el  proceso de transmisión de información entre un emisor y un receptor  que decodifica e interpreta un determinado mensaje Fuente: Significados.com . Disponible en: https://www.significados.com/comunicacion/ Consultado:  22 de enero de 2019, 07:04 pm. DEFINICION 3: La  comunicación  es un medio por el cual las personas emiten mensajes que tienen una cierta intención. El proceso comunicativo debe llevarse a cabo de forma correcta para que los mensajes sean enviados y lleguen correctamente, para ser comprendidos Fuente: